Наши гарантии

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

 

Мы закупаем для Вас товары напрямую от производителей и официальных дилеров.

На всю технику, приобретаемую в нашем магазине, распространяется фирменная гарантия производителя. Также на все товары есть необходимые лицензии и сертификаты.
 
Гарантийные обязательства производителя обеспечиваются фирменным гарантийным талоном.

 

 

ГАРАНТИЯ НИЗКОЙ ЦЕНЫ 110%

Мы гарантируем, что наши цены являются самыми низкими.
Если после покупки в нашем магазине вы найдёте цены ниже нашей – мы вернём вам 110% разницы.

 

Условия возврата денег по акции «Гарантия низкой цены 110%»:

1.    Пришлите нам письмо по адресу kastrulkam.net@ или через форму «Обратной связи», в теле письма укажите «Гарантия низкой цены» указав номер заказа, ваши контактные данные, тип и марку товара, дату приобретения.

2.    URL (интернет адрес) интернет магазина где вы нашли цену ниже с сылкой  на товар в  другом интернет-магазине либо URL-ссылку  на страницу  товара

3.    Общую стоимость товара включая доставку

4.    Интернет магазин должен располагаться в Санкт-Петербурге

5.    Товар не продаётся в другом интернет магазине по акции и распродажи

 

 

Наши действия:

·         В течении 3-х рабочих дней мы проверим вашу информацию

·         После подтверждения факта более низкой стоимости, мы в течении 1 дня вернём Вам 110% разницы на Ваш счёт в нашем интернет магазине

·         По факту зачисления мы свяжемся с Вами по электронной почте или контактному телефону, который вы нам оставили

·         При следующем заказе вы или Ваши друзья могут использовать данную сумму в виде скидки в нашем интернет магазине.

 

 

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

 

Если Вам по каким то причинам не подошёл товар – Вы можете вернуть нам товар надлежащего качества или обменять на другой без объяснения причин в течении 7 дней после покупки. Для этого вам необходимо связаться с нами написав нам письмо на электронный адрес kastrulkam.net@ или через форму «Обратной связи» указав ваши контактные данные тип и марку товара, дату приобретения.
Для этого необходимо:

·         Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;

·         Товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);

·         Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., №55).

               При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар или вернуть за него деньги.

·         предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу (сохранение пломб, отсутствие признаков использования, следов вскрытия товара, механических повреждений и других дефектов), а также предоставления документов, подтверждающих заключение договора (товарного, кассового чека, гарантийного талона, инструкции по использованию и других документов на товар, переданных в момент покупки);

·         товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после его передачи;

·         при отказе покупателя от товара, продавец возвращает ему уплаченную за товар сумму (за исключением расходов на доставку) не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.

·         При возврате денег за товар ненадлежащего качества или обмене товара на другой,  Вам будет необходимо оплатить дополнительную стоимость доставки, в соответствии с действующим тарифом.

 

 

kastrulkam.net
X